Условия осуществления денежных переводов по Международной системе денежных переводов «ЮНИСТРИМ»

1. Термины и определения

Международная система денежных переводов «ЮНИСТРИМ» (далее также «Система «ЮНИСТРИМ») — совокупность российских и иностранных организаций, выполняющих взаимные обязательства при осуществлении переводов денежных средств по поручениям физическим лиц без открытия банковского счета согласно единым требованиям, установленным ОАО КБ «ЮНИСТРИМ».

ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» — кредитная организация, созданная и осуществляющая деятельность по законодательству Российской Федерации на основании Лицензии на осуществление банковских операций № 3467, выданной Центральным Банком РФ 16.08.2006 г. ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» является оператором и Участником Системы «ЮНИСТРИМ» и несет ответственность за надлежащее функционирование Системы «ЮНИСТРИМ».

Денежный перевод — банковская операция по переводу денежных средств, осуществляемая по поручению физического лица без открытия банковского счета, не связанная с осуществлением предпринимательской деятельности, в пользу юридических и физических лиц.

Отправитель — Клиент, по поручению которого осуществляется Денежный перевод, указанный в Заявлении на перевод.

Получатель — физическое или юридическое лицо, указанное в Заявлении на перевод в качестве получателя Денежного перевода.

Физическое лицо — резидент — физическое лицо, являющееся гражданином Российской Федерации, за исключением постоянно проживающих в иностранном государстве граждан РФ в соответствии с законодательством этого государства, а также иностранный гражданин и лицо без гражданства, постоянно проживающее в РФ на основании вида на жительство, предусмотренного законодательством РФ.

Физическое лицо — нерезидент — физическое лицо, не являющееся резидентом.

Банк Отправителя — организация, принимающая к исполнению Заявление на перевод Отправителя.

Банк Получателя — организация, осуществляющая выдачу Получателю Денежного перевода.

Участник — организация, заключившая с ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» договор об участии в Международной системе денежных переводов «ЮНИСТРИМ». Участник может выступать Банком Отправителя и/или Банком Получателя.

Агент — банковский платежный агент, привлекаемый ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» для осуществления деятельности по переводу денежных средств физических лиц без открытия счета, действующий на основании ст. 14 Федерального закона «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 № 161-ФЗ.

Пункт обслуживания — головной офис или внутреннее структурное подразделение Участника, в котором осуществляется прием и/или выдача Денежных переводов. Режим работы Пункта обслуживания устанавливается Участником самостоятельно.

Заявление на перевод — установленная ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» форма заявления Отправителя с поручением на осуществление Денежного перевода.

Заявление на выдачу перевода — установленная ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» форма заявления Получателя на получение Денежного перевода.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Условия устанавливают порядок осуществления Денежных переводов в валюте Российской Федерации и иностранной валюте в рамках Системы «ЮНИСТРИМ».

2.2. Отправляя Денежный перевод по Системе «ЮНИСТРИМ» Отправитель автоматически соглашается с настоящими Условиями.

2.3. Денежные переводы могут быть отправлены через любые Пункты обслуживания Участников Системы «ЮНИСТРИМ».

2.4. Информация об адресах и режиме работы Пунктов обслуживания, а также о направлениях и размере комиссии за осуществление Денежных переводов доступна на сайте ОАО КБ «ЮНИСТРИМ в сети Интернет по адресу: www.unistream.ru и предоставляется по телефонам +7 (495) 744-55-55 и 8 (800) 333-22-44 (звонок по России бесплатно).

2.5. Условия осуществления Денежных переводов через терминалы ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» и Участников, предоплаченные карты ОАО КБ «ЮНИСТРИМ», интернет-сайты и иные аналогичные услуги регулируются отдельными офертами для клиентов, которые размещаются на интернет-сайтах, связанных с соответствующими услугами. Если иное не предусмотрено офертой, регулирующей оказание услуги, данные Условия могут применяться в части выдачи Получателям Денежных переводов. Положения ст. 8, 10 и 11 настоящих Условий применяются ко всем указанным офертам.

2.6. Оформление приема и выдачи Денежного перевода каждым Участником осуществляется в порядке, установленном применимым законодательством страны Участника, в том числе в соответствии с законом о противодействии легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, а также согласно нормативным актам, принятым Центральным (национальным) банком государства Участника.

3. Порядок осуществления отправки Денежных переводов

3.1. Для осуществления Денежного перевода Отправитель обращается в Пункт обслуживания.

3.2. Отправка Денежного перевода производится на основании Заявления на перевод, которое оформляется сотрудником Банка Отправителя в электронном виде согласно предоставленной Отправителем информации о реквизитах Денежного перевода, и предоставленного документа (если требуется идентификация Отправителя). Отправитель обязуется ознакомиться с ограничениями по валюте выдачи денежного перевода в Банке получателя перевода непосредственно перед подписанием заявления на перевод. Заполненное Заявление на перевод распечатывается в двух экземплярах и предоставляется для проверки и подписания Отправителю.

3.3. Отправитель проверяет правильность заполнения всех данных в Заявлении на перевод. Достоверность и правильность всей указанной в Заявлении на перевод информации заверяется собственноручной подписью Отправителя.

3.4. В Заявлении на перевод указываются следующие сведения:

• ФИО Отправителя и номер телефона Отправителя;
• данные документа, удостоверяющего личность Отправителя (при необходимости);
• сумма Денежного перевода;
• наименование валюты Денежного перевода;
• комиссия за осуществление Денежного перевода;
• назначение перевода;
• контрольный номер Денежного перевода;
• наименование и адрес банка Отправителя;
• ФИО Получателя;
• наименование Банка Получателя или регион выдачи Денежного перевода;
• дата и подпись Отправителя;
• статус Отправителя и Получателя (резидент РФ или нерезидент РФ).

При отправлении Денежных переводов, выплачиваемых в валюте, отличной от валюты, уплаченной Отправителем, также указывается курс конвертации и сумма Денежного перевода в валюте выплаты.

Перечень данных, указываемых в Заявлении на перевод, может быть дополнен Участником в соответствии с требованиями законодательства государства Участника.

3.5. В установленных законодательством случаях для осуществления Денежного перевода Отправитель должен:

• предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• предоставить документы, подтверждающие происхождение валюты (в соответствии с законодательством государства Банка Отправителя);
• предоставить иные сведения или документы, предусмотренные действующим законодательством государства Банка Отправителя.

3.6. ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» или Участник вправе установить минимальные и максимальные суммы Денежного перевода.

3.7. Комиссия за осуществление Денежных переводов

3.7.1. Размер комиссии за осуществление Денежного перевода доводится до сведения Отправителя Банком Отправителя и указывается в Заявлении на перевод.

3.7.2. Комиссия за осуществление Денежного перевода взимается с Отправителя в процентном отношении от суммы Денежного перевода либо в фиксированном размере в зависимости от суммы Денежного перевода.

3.7.3. В некоторых случаях возможно установление минимальной комиссии за Денежный перевод.

3.7.4. В случае осуществления Денежного перевода в иностранной валюте комиссия с Отправителя может взиматься как в валюте Денежного перевода, так и в валюте Российской Федерации по курсу Банка — Отправителя, установленному на дату приема Денежного перевода.

3.7.5. В случае, если сумма комиссии за осуществление Денежного перевода в иностранной валюте отличается от целого значения иностранной валюты, сумма комиссии округляется до целого значения в сторону увеличения. При несогласии Отправителя с округлением комиссии в иностранной валюте в сторону увеличения Отправитель производит оплату комиссии в валюте Российской Федерации.

3.8. При приеме Денежного перевода ему автоматически присваивается контрольный номер перевода.

3.9. Отправитель самостоятельно уведомляет Получателя о направлении ему Денежного перевода, а также сообщает Получателю контрольный номер перевода.

3.10. Срок выдачи Денежного перевода занимает от десяти минут с момента его отправления. В отдельных странах возможно установление иных сроков выдачи Денежного перевода, информация о которых должна быть уточнена Отправителем самостоятельно.

4. Порядок выдачи Денежных переводов

4.1. Для получения Денежного перевода Получатель обращается в Пункт обслуживания, информацию о котором Получателю сообщил Отправитель, или в один из Пунктов обслуживания, расположенных на территории Региона выдачи перевода (для Денежного перевода, по которому указывается только регион выдачи Денежного перевода). Получатель предоставляет документ, удостоверяющий личность, называет контрольный номер перевода, валюту и сумму Денежного перевода. На основании данной информации сотрудник Банка Получателя определяет поступление Денежного перевода.

4.2. Денежный перевод выдается:

4.2.1. при условии совпадения фамилии, имени и отчества (если указано) в электронном поручении на выдачу Денежного перевода, полученном Банком Получателя, с данными в предоставленном Получателем документе удостоверяющем личность;

4.2.2. при условии совпадения фамилии и имени при ситуации, когда Получателем предъявляется документ удостоверяющий личность с указанием отчества, а в Электронном поручении отчество не было указано;

4.2.3. при условии совпадения фамилии и имени при ситуации, когда Получателем предъявляется документ удостоверяющий личность без указания отчества, а в Электронном поручении отчество было указано;

4.2.4. подпункты 4.2.1 — 4.2.3. имеют силу только при одновременном сообщении Получателем и совпадении следующих обязательных реквизитов: контрольного номера Денежного перевода, суммы и валюты Денежного перевода.

4.2.5. В случае несовпадения указанных данных Банк Получателя отказывает в выдаче Денежного перевода и просит Получателя уточнить реквизиты Денежного перевода у Отправителя, после чего вновь обратиться за получением Денежного перевода.

При выдаче перевода Банк Получателя обязан фиксировать в ПО все сведения о получателе, полученные при его идентификации: фамилия, имя и (если указано) отчество, гражданство, реквизиты документа удостоверяющего личность, дату и место рождения, адрес местонахождения.

4.3. Выплата Денежного перевода производится Банком Получателя на основании Заявления на выдачу перевода.

4.4. Заявление на выдачу перевода оформляется сотрудником Банка Получателя в электронном виде согласно предоставленной Получателем информации и на основании предъявленного документа, удостоверяющего личность Получателя. Заполненное Заявление на выдачу распечатывается в двух экземплярах и предоставляется для проверки и подписания Получателю.

4.5. Получатель проверяет правильность заполнения всех данных в Заявлении на выдачу. Достоверность и правильность всей указанной в Заявлении на выдачу информации заверяется собственноручной подписью Получателя.

4.6. Заявление на выдачу перевода должно содержать следующие сведения:

• сумма Денежного перевода;
• валюта Денежного перевода;
• контрольный номер перевода;
• ФИО Получателя и данные документа, удостоверяющего личность Получателя;
• наименование и адрес банка Получателя;
• ФИО Отправителя;
• номер телефона Получателя (при наличии);
• статус Получателя (резидент РФ или нерезидент РФ).

4.7. Перечень данных, указываемых в Заявлении на выдачу перевода, может быть дополнен Участником в соответствии с требованиями законодательства Участника.

4.8. Для осуществления выплаты денежного перевода Получатель должен:

• иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность. В случае обращения за получением Денежного перевода представителя Получателя, действующего по доверенности, представитель Получателя обязан представить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность представителя, и надлежаще оформленную доверенность, заверенную нотариально;
• представить иные сведения или документы, предусмотренные действующим законодательством страны Банка Получателя.

5. Порядок изменения условий Денежных переводов

5.1. Изменение условий Денежного перевода может производиться на основании Заявления Отправителя на изменение условий Денежного перевода, оформленного по установленной ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» форме.

5.2. Изменения могут вноситься только в реквизиты Получателя (ФИО) или иные данные Получателя, а также в адрес Банка Получателя в случае, если Банк Получателя, указанный в Заявлении на перевод, и новый Банк Получателя являются структурными подразделениями одного Банка.

Внесение иных изменений в Денежный перевод Условиями не допускается.

5.3. Заявление Отправителя на изменение условий Денежного перевода представляется в Пункт обслуживания, в котором Денежный перевод был принят к исполнению.

5.4. В Заявлении Отправителя на изменение условий Денежного перевода должны быть указаны дата, сумма и номер Денежного перевода, реквизиты Получателя до внесения изменений, а также новые реквизиты.

5.5. Дополнительная комиссия с Отправителя при осуществлении изменений условий Денежного перевода не взимается.

5.6. В случае отзыва лицензии у Банка Получателя, указанного в Заявлении на перевод, в силу которого невозможно выдать Денежный перевод, ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» возвращает Отправителю сумму Денежного перевода и комиссию за осуществление Денежного перевода.

6. Порядок аннулирования Денежных переводов

6.1. Автоматическое аннулирование невостребованного Денежного перевода:

6.1.1. Денежный перевод, не востребованный Получателем в течение 31 календарного дня с даты отправления, автоматически аннулируется и возвращается Банку Отправителя по истечении 32 календарных дней с даты отправления Денежного перевода.

6.2. Аннулирование Денежного перевода по заявлению Отправителя:

6.2.1. Аннулирование Денежного перевода производится на основании надлежаще оформленного Заявления Отправителя, по установленной ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» форме.

6.2.2. Аннулирование Денежного перевода производится в Пункте обслуживания, через который Денежный перевод был отправлен.

6.2.3. Банк Отправителя информирует Банк Получателя об аннулировании Денежного перевода. Банк Получателя обязан подтвердить возможность аннулирования Денежного перевода.

Для Денежных переводов, по которым указывается конкретный пункт выдачи Денежного перевода, подтверждение аннулирования Денежного перевода (или отказ) Банком Получателя осуществляется в течение 3-х банковских дней с момента получения электронного сообщения от Банка Отправителя об аннулировании Денежного перевода, за исключением отдельных Участников, срок подтверждения аннулирования по которым занимает от 2-х недель.

Для переводов, по которым не указывается конкретный Пункт обслуживания, а указывается только регион выдачи перевода, аннулирование производится в день подачи Заявления об аннулировании Отправителем. Информация о сроках аннулирования переводов, осуществленных через Агентов, уточняется непосредственно у Агента.

Для переводов, по которым не указывается конкретный Пункт обслуживания, а указывается только регион выдачи перевода, Банком Получателя выступает ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» аннулирование производится в день подачи Заявления об аннулировании Отправителем.

Банк Получателя отказывает в аннулировании Денежного перевода в случаях, когда Денежный перевод был выплачен или возвращен согласно п. 6.1 Условий.

6.2.4. После получения подтверждения Банка Получателя о возможности аннулирования Денежного перевода Банком Отправителя осуществляется возврат суммы Денежного перевода Отправителю.

6.3. Комиссия за аннулирование Денежного перевода в соответствии с пп. 6.1., 6.2. не взимается, при этом сумма уплаченной Отправителем комиссии за осуществление Денежного перевода Отправителю не возвращается.

6.4. Сумма аннулированного Денежного перевода подлежит возврату Отправителю без выплаты комиссии, за исключением форс-мажорных обстоятельств, в связи с которыми Денежные переводы не были выплачены Получателям, в том числе неполучения Получателем Денежного перевода по независящим от него причинам, связанным с техническими нарушениями, сбоями программы, отключением электроэнергии, доступа к интернет-связи и отказом Банка Получателя в выплате Денежного перевода.

6.5. Денежный перевод, осуществленный Отправителем в валюте Российской Федерации или иностранной валюте и конвертированный ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» в иную валюту на основании Заявления на перевод, в случае аннулирования возвращается Отправителю в валюте принятого Денежного перевода (внесенной в кассу Банка Отправителя).

7. Ограничения, действующие при осуществлении Денежных переводов

7.1 Денежные переводы осуществляются с учетом следующих ограничений:

а) ограничения по цели Денежного перевода — в рамках настоящих Условий могут осуществляться Денежные переводы, не связанные с предпринимательской деятельностью, инвестициями, операциями с ценными бумагами;

б) ограничения по Получателю средств — Получателями средств могут быть физические и юридические лица;

в) ограничения по сумме перевода:

Минимальная сумма Денежного перевода в иностранной валюте составляет 1 (Одну) единицу иностранной валюты, в частности минимальная сумма Денежного перевода в долларах США составляет 1 (Один) доллар или 1 (Один) ЕВРО при денежном переводе в ЕВРО.

Общая сумма Денежных переводов физического лица-резидента из Российской Федерации в течение одного операционного дня не должна превышать сумму, эквивалентную 5000 долларов США.

Сумма одного Денежного перевода не может превышать 900 000 рублей (или эквивалент в иностранной валюте).

г) ограничения денежных переводов, связанные со статусом Отправителя или Получателя:

Осуществление Денежных переводов физических лиц — резидентов РФ в пользу физических лиц — резидентов РФ в иностранной валюте по территории Российской Федерации не допускается.

Физическое лицо — нерезидент РФ вправе осуществить Денежный перевод по территории Российской Федерации в валюте Российской Федерации и иностранной валюте без ограничения.

д) Дополнительно к указанным условиям могут применяться ограничения, касающиеся:

• валюты Денежного перевода — для международных переводов ограничения могут действовать ограничения с учетом требований законодательства государства, на территории которого осуществляется прием Денежного перевода, так и государства, на территории которого осуществляется исполнение перевода;
• минимальной (максимальной) суммы перевода — ограничения могут действовать в соответствии с законодательством соответствующего государства или устанавливаться ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» по согласованию с Участниками.

8. Документы, удостоверяющие личность физических лиц

8.1. При отправлении Денежного перевода Отправитель обязан предъявить Банку Отправителя документ, удостоверяющий личность, за исключением Денежных переводов, сумма которых не превышает 15 000 рублей либо сумму в иностранной валюте, эквивалентную 15 000 рублей (за исключением случая, когда у работников Банка возникают подозрения, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма). Предъявление документов, удостоверяющих личность, также производится при получении Денежного перевода Получателем, при изменении условий Денежного перевода и аннулировании Денежного перевода Отправителем.

8.2. Если от лица Получателя перевод получает представитель, то предъявленная им доверенность, дающая полномочия на совершение соответствующих действий от имени представляемого Получателя, должна содержать сведения о представителе и о доверителе: ФИО, месте жительства и о документе, удостоверяющем личность.

8.3. Отправитель или Получатель, не являющийся резидентом государства, на территорию которого производится отправление или выплата Денежного перевода, обязан также предъявить документ, подтверждающий его право на пребывание на территории данного государства.

8.4. Участник обязан отказать в совершении операции по Денежному переводу Отправителям или Получателям, не предъявившим Участнику вышеуказанные документы, либо предъявившим документы, являющиеся недействительными.

8.5. Участники вправе самостоятельно устанавливать перечень документов, удостоверяющих личность клиентов и право их пребывания на территории государства Участника, которые Отправитель или Получатель должен предъявить Участнику при отправлении или получении Денежного перевода, в соответствии с законодательством государства, на территории которого осуществляется отправление или выдача Денежного перевода.

9. Порядок приема платежей в пользу юридических лиц

9.1. Денежные переводы в пользу юридического лица осуществляется на основании соответствующего Заявления на перевод.

9.2. Денежные переводы могут приниматься в установленных случаях для зачисления на счет физических лиц — клиентов юридического лица.

9.3. При возврате Денежного перевода, связанного с неверно указанной (недостоверной) информацией в Заявлении на перевод, комиссия, уплаченная Отправителем (Плательщиком), Отправителю (Плательщику) не возвращается.

9.4. Аннулирование Денежного перевода, отправленных юридическим лицам, либо изменение его реквизитов не производится.

9.5. Отношения между юридическим лицом — получателем Денежного перевода и Отправителем регулируются заключенным между ними договором и не входят в предмет регулирования настоящих Условий.

10. Порядок раскрытия информации

10.1. ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» и Участники при осуществлении Денежных переводов соблюдают режим банковской тайны.

10.2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» государственным органам и должностным лицам только в случае и порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.3. Отправитель, осуществляя Денежный перевод (и в установленных случаях Получатель) дает ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» и/или Участнику свое согласие на обработку, в том числе автоматизированную, своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными физических лиц, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение. Указанная обработка персональных данных осуществляется в целях выполнения ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» и Участниками обязательств по осуществлению Денежных переводов согласно настоящим Условиям.

10.4. ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» вправе использовать предоставленные Отправителями и Получателями персональные данные для их информирования об услугах и предложениях ОАО КБ «ЮНИСТРИМ», изменении и введении в действие новых тарифов, сообщения иной информации об ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, смс, электронной почте, телефону, мобильному телефону и иным средствам связи. Данное согласие может быть отозвано в любой момент путем уведомления ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» о нежелании получать информацию по какому-либо каналу связи.

10.5. Клиент, подписывая Заявление на перевод с местом выдачи Денежного перевода на территории иностранного государства осознаёт и принимает на себя все риски, связанные с возможным отсутствием у иностранного государства адекватной защиты персональных данных, и даёт своё согласие на трансграничную передачу персональных данных.

11. Ответственность

11.1. Отправитель несет полную ответственность за корректность данных, указанных им в Заявлении на перевод.

11.2. ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» и Участники несут ответственность за осуществление Денежного перевода согласно указанным в Заявлении на перевод реквизитам в соответствии с настоящими Условиями. Банк Отправителя несет ответственность за отправление Денежного перевода в соответствии с условиями, указанными в Заявлении на перевод, а Банк Получателя несет ответственность за выдачу Денежного перевода в соответствии с разделом 4 настоящих Условий.

11.3. Ответственность ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» и Участников перед Отправителем в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ими настоящих Условий во всех случаях ограничена суммой уплаченной Отправителем комиссии за осуществление Денежного перевода.

11.4. Участники несут самостоятельную ответственность за надлежащее исполнение законодательства страны, на территории которой осуществляют свою деятельность.

11.5. Участник не несет ответственности за отказ в выплате Денежного перевода при несоответствии сведений о Получателе, указанных Отправителем в Заявлении на перевод, документу, предъявленному Получателем, а также в случае указания Получателем неверного контрольного номера перевода, суммы или валюты Денежного перевода. Ответственность за неполучение Получателем денежных средств, уплату комиссии, связанной с отправлением, возвратом и повторной пересылкой Денежного перевода, несет Отправитель.

11.6. ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» или Участник не несет ответственность в случае обращения Отправителя или Получателя к Участнику в дни и часы, когда Пункты обслуживания Участника закрыты согласно режиму работы Участника.

11.7. Клиент имеет право пересчитать в Банке полученные деньги полистным пересчетом в присутствии кассового работника Банка. ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» ответственности не несет и не рассматривает претензии клиентов о недостаче наличных денег, если недостача выявлена при пересчете денежной наличности вне помещения ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» и без его представителя.

11.8. Отправитель несет ответственность за разглашение контрольного номера перевода третьим лицам, за исключением Получателя.

11.9. Получатель несет ответственность за разглашение контрольного номера перевода полученного им от Отправителя, третьим лицам.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящие Условия регулируются законодательством РФ.

12.2. Настоящие условия размещаются на сайте ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» и могут быть изменены ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» в одностороннем порядке с размещением информации об изменениях и новой редакции Условий на сайте www.unistream.ru не менее чем за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу.

12.3. ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» и Участники вправе отказать в принятии или выплате Денежного перевода, который по их усмотрению, нарушает требования действующего законодательства и/или настоящие Условия.

12.4. В случае изменения действующего законодательства Российской Федерации настоящие Условия действуют в части, не противоречащей действующему законодательству Российской Федерации.

12.5. Претензии Отправителей, связанные с нарушением ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» настоящих Условий, должны быть направлены в письменном виде по адресу ОАО КБ «ЮНИСТРИМ», указанному на сайте www.unistream.ru. Срок для рассмотрения претензий ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения ОАО КБ «ЮНИСТРИМ» претензии, ответ на претензию направляется заявителю в письменном виде. В случае неурегулирования претензии в указанном порядке спор рассматривается в суде общей юрисдикции по месту нахождения ОАО КБ «ЮНИСТРИМ».

Версия для печати